Transparence et qualité

Un reporting automatique et régulier est proposé à nos clients pour une complète transparence quant à la qualité de notre prestation.

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Grâce aux évolutions technologiques, le monde de la sécurité privée se transforme en utilisant de nouveaux outils dans le cadre des prestations humaines et des activités quotidiennes sur site. Aujourd’hui, nous ne pouvons pas ignorer les nouvelles technologies dans notre approche. Elles font grandement partie de notre quotidien notamment pour la télésurveillance, les rondes, les interventions et les diverses actions récurrentes de nos agents.

Main courante informatisée, tablette tactile, lecteur de ronde,…

DGSI travaille continuellement à l’amélioration de ses outils numériques. La main courante informatique déployée par nos équipes est un gain de temps pour nos agents et un gage de tranquillité pour nos clients. Ces outils permettent entre autres un suivi en temps réel des actions menées sur le terrain, des alertes immédiates si cela est nécessaire et un bilan des rapports statistiques.

Traçabilité, pilotage, transparence.

L’évolution de ces outils et leur utilisation quotidienne permet d’avoir une meilleure réactivité et une plus grande efficacité dans nos prestations. Mêlant le savoir-faire de DGSI et de nos collaborateurs du terrain à l’expertise digitale apportée par nos solutions numériques, ces nouveaux outils permettent à nos équipes d’avoir une meilleure maîtrise des actions menées et une facilité d’adaptation aux contraintes de nos clients.

La traçabilité des actions, les rapports statistiques et la supervision globale des sites contribuent à améliorer la satisfaction de nos clients dans une totale transparence. Nos encadrants peuvent alors concentrer leurs efforts sur les points clés de leur mission grâce au pilotage des équipes facilité par ces nouveaux moyens digitaux.

Le monde de la sécurité se transforme sur fond de digitalisation, avec de nouveaux process, de nouvelles demandes, pour lesquelles notre entreprise ne cesse d’innover pour apporter les réponses qui font la différence…